FB's Blog

Daily hardware & software experiences

venerdì 1 febbraio 2008

Disavventure postali

Un paio di giorni fa, mentre giocavo a Team Fortress 2, la linea internet smise di funzionare di punto in bianco. Il riavviare il router e il controllare che tutti i cavi fossero ben collegati non portò a nessun buon risultato. Decisi allora di fare un salto in posta, visto che dovevo ritirare un Vaglia.
Dopo essermi fatto i miei 2 km a piedi, quando giunsi all'ufficio postale non potei credere ai miei occhi: era deserto! Vi erano appena due persone che parlavano con il personale.
Oooooooooh, che goduria, già sbavavo. Non avevo mai visto l'ufficio tanto brullo. Mi avvicinai alla macchinetta che elargisce i numeri e spinsi l'opzione desiderata. “Servizio non effettuabile”, così vi era scritto (o una roba simile, ma il succo è questo).
Subito la ragazza che stava parlando con quelle due persone sopra menzionata mi apostrofò: “Non prenda i numeri, non vede che non funziona nulla?!”.
Per un attimo trasalii, poi mi guardai attorno: cosa poteva indicarmi che i terminali erano fuori servizio?
I display che chiamavano i numeri? No, quelli erano perfettamente accesi, con i numeri disegnati dai led rossi. I monitor dei PC? Come fare a vederli, se erano dietro il bancone, e girati dall'altra parte?
Insomma, così su due piedi mi sembrava di aver fatto al figura del coglione.
Chiesi gentilmente lumi all'addetta e questa mi rispose che non vi era più possibilità di comunicare con la sede centrale a Roma.
Come venni a scoprire più tardi, quella stessa giornata, Telecom aveva fatto dei lavori tanto gravi da dover staccare i collegamenti telefonici e ADSL per un intero pomeriggio in tutta la città.
Pensieri del sottoscritto:
  • Stavo facendo una delle più belle partite a TF2 da quando l'ho comprato. Mortacci Telecom!
  • I vaglia non li accetto più, al massimo un bonifico.
  • Quando ci sono poche persone alle poste, aspettatevi il peggio.
  • Le impiegate delle poste devono avere un sesto senso o dei poteri magici, e devono supporre che tutti gli essere umani li posseggano, se il sottoscritto doveva conoscere lo stato delle Poste da un semplice bigliettino.
  • Senza Internet ormai non si può neppure cambiare un semplice vaglia. Siamo schiavi della tecnologia. Credo questo possa essere un male, no?

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giovedì 1 novembre 2007

Operazioni Online: comode, ma deliranti

Poter compiere molte operazioni da casa, che richiedevano il recarsi in un ufficio, come gestire il proprio conto corrente bancario, è comodo. Fare tutto sdraiati sul proprio divano, mentre si muove un mouse wireless appoggiato su un libro pescato a caso dalla libreria, degustando una tazza di te': una vita da pascià.
Sfortunatamente, quando qualcosa in questo sistema si inceppa, venire a capo del problema, e poi risolverlo, diventa una missione impossibile o quasi.
Per farvi comprendere la grandezza dell'accidente, vi narrerò quello che sto passando in queste settimane.
Per iscriversi ad un corso di laurea specialistica all'Università di Bologna, bisogna compilare un form online, disponibile a questo indirizzo.
La scorsa primavera mi iscrissi sotto condizione ad una laurea specialistica, in quanto dovevo ancora concludere la laurea triennale. Cosa significa iscriversi sotto condizione? Molto semplicemente, se ti rimangono pochi esami da dare, o nessuno, e sei convinto di poter discutere la tesi prima di marzo, puoi iscriverti preventivamente alla specialistica, evitando di perdere un anno.
Fato volle che la tesi non riuscii a discuterla per varie ragioni, e così feci un altro anno della triennale (Già il pagare le tasse universitarie di un intero anno solo per discutere la tesi non mette molta allegria).
Conseguita finalmente la Laurea questo settembre, decido di iscrivermi nuovamente alla specialistica. Ora cominciano i mali. Secondo il programma io avrei già un'iscrizione in corso da completare (Quella persa per discutere la tesi), ma nella pagina dove dovrei concludere l'iscrizione, non c'è nulla. Mi ritrovo così a non poter iscrivermi ad alcuna laurea specialistica. Dopo aver scambiato alcune email con il servizio assistenza del sito, ed essermi presentato in Segreteria per far nuovamente presente il problema, nulla si è ancora mosso, tutto è rimasto nella sua inutilità.
Sfortunatamente, i dati per l'iscrizione sono tutti gestiti da questi server, e se questi non funzionano, non posso fare nulla neppure per via cartacea, alla "vecchia maniera".

E' in questi casi che odio le operazioni online. Se ti si inceppa un programma o un server, e i sistemisti sono delle schiappe, si può andare avanti teoricamente all'infinito, aspettando la risoluzione dell'inconveniente. Alla vecchia maniera, basta cambiare penna, se quella che hai non scrive, e si conclude l'operazione senza patemi.

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